Пандемията от коронавирус и въведеното в средата на март извънредно положение промени ежедневието на милиони българи.

В духа на въведените мерки повечето хора ограничиха значително социалните си контакти и напускат домовете си само за да си набавят храна, лекарства, дезинфектанти, предпазни марки и други стоки от първа необходимост. Десетки хиляди българи останаха без работа или с намалени заплати и в момента се затрудняват да издържат себе си и семействата си. Десетки хиляди работят от вкъщи. Училищата и университетите трябваше да се адаптират към особеностите на дистанционното обучение буквално за дни.

Животът под карантина поставя под изпитание здравето и финансовата сигурност на почти всички българи, но най-големи затруднения изпитват хората в най-тежко положение като болните и самотните възрастни, бездомните, социално слабите, самотните родители, хората с увреждания, уязвимите деца и семейства, мигрантите и бежанците.

Именно на тези групи помага „Каритас София" – сдружение с нестопанска цел и лицензиран доставчик на социални услуги.

Първа помощ за най-уязвимите 

„Каритас София“ помага на социално уязвими групи в различни точки на България повече от 25 години. В условията на извънредното положение, въведено на 13 март 2020 г., екипът от около 100 служители и десетки доброволци оказва ежедневна подкрепа на повече от 700 възрастни, бездомни и социално слаби в София, Русе, Плевен, Бургас, Пловдив, Белене, Раковски, Житница, Малко Търново и селата Покрован и Веселиново.

Приоритет на „Каритас София“ в настоящата обстановка е осигуряването на топла храна за болни и самотни възрастни хора, споделя Мартина Райчинова, експерт „Фондонабиране“ и координатор „Комуникации“ в сдружението. Тези хора или не могат да се грижат за себе си, защото се затрудняват в придвижването, или до голяма степен са откъснати от света, защото имат ограничен достъп до съвременните технологии и средства за комуникация.

„Каритас София“ от години предоставя домашни грижи за възрастни хора, като им помага в поддържането на лична и домашна хигиена, пазаруването, готвенето и извършването на базови медицински процедури. Екипът предлага тази услуга и в условията на извънредното положение, като се придържа към всички мерки за хигиенизация и физическа дистанция.

Освен че приготвя топла храна в своето социално бистро „Каристо“ и в някои от центровете си за над 500 души, „Каритас София“ изпраща или доставя пакетирани храни както на тях, така и на още няколкостотин души. От 1 май всички служители ще се редуват в разнасянето на топла кухня до пунктове за събиране в няколко столични квартала. Предвижда се тази мярка да остане в сила поне до края на юни.

„Първо, ние самите получаваме много запитвания от каква подкрепа имаме нужда, включително от големи фирми. И второ, досега нито една хранителна верига не е отказала да ни подкрепи с някакво количество хранителни продукти, с които или да готвим, или да можем директно да ги раздаваме“, казва Мартина, като подчертава, че и Столична община допринася към акцията, като заделя по няколко десетки порци топла храна на ден.

Дарения под формата на хранителни продукти идват и от частни лица. Като потвърждение на твърдението, че проблемите раждат креативни решения, Мартина посочва, че някои хора, които избягват да даряват продукти лично заради страх от заразяване с коронавируса, поръчват продукти през онлайн магазини и ги изпращат директно на „Каритас София“.

Социални услуги в дигитална среда 

Подсигуряването на храна за най-нуждаещите се е най-важната, но не единствена задача за „Каритас София“ по време на извънредното положение. С въвеждането на ограничителните мерки центровете на сдружението затварят врати, което поставя екипа в ситуация с един възможен изход: предлагане на максимална част от услугите онлайн, така че малки и големи да могат да се възползват от тях от разстояние.

Няколко седмици по-късно услугите за хора, търсещи и получили международна закрила, и за граждани на трети държави се предлагат изцяло по електронен път. Онлайн са достъпни и курсове по български език, менторска програма, ресурси за кариерно ориентиране, консултации за жени и др.

„Първата седмица се борихме с техническите предизвикателства – да намерим достатъчно оборудване, да прокараме интернет на хората, които нямат, да инсталираме Zoom, да им обясним как функционира Viber, да направим група“, казва Мартина. „Продължаваме да обясняваме кое как функционира, но хората свикнаха бързо. С децата в бежанските центрове работим онлайн, помагаме им да си пишат домашните. За хората с увреждания колегите подготвиха онлайн пакети не само за да могат те да имат някакви образователни и рекреативни занятия, но и да изпълняват необходимата гимнастика.“

Мартина и колегите поддържат връзка с ползвателите на услугите най-вече през затворени групи във Facebook. Там те споделят обучителни материали, изготвени от кинезитерапевти, арттерапевти, логопеди, психолози и други специалисти, и новини за разпространението на коронавируса, мерки за предпазване от заразата и броя на излекуваните.

На някои родители „Каритас София“ предоставя помощни материали и на хартия, защото така на децата им е по-лесно да пишат домашните си работи. С възрастните хора общуват главно при доставянето на топла кухня или по телефона.

„Без да сме го планирали, някои от дейностите се развиха в съвсем различна посока, която пък се оказа, че има големи предимства за някои хора, на които например им е по-трудно придвижването в града, или пък за самотни родители, които, като си вземат децата от училище, не могат да дойдат на нашите занятия“, казва Мартина. „Определено планираме, освен пак да отворим центровете, защото някои неща могат да се случват само на място, да продължим и с онлайн дейности.“

Текущи дарителски акции на „Каритас София"

Ако смятате усилията на „Каритас София“ за важни, можете да ги подкрепите, като се включите в следните акции:

Акция за набиране и закупуване на предпазни консумативи

Желаещите да дарят предпазни консумативи като маски за еднократна и многократна употреба, ръкавици, калцуни, предпазни очила/шлемове, медицински мантии/престилки и дезинфектанти могат да се свържат с „Каритас София“ на имейл адрес info@caritas.bg.

Желаещите да дарят пари за закупуване на предпазни консумативи могат да го направят по банков път, чрез модула за дарение в сайта на организацията и чрез SMS с текст DMS Karitas на 17 777 на цена 1 лв. за всички мобилни оператори.

Акция за набиране на хранителни продукти

Желаещите да дарят хранителни продукти или средства за закупуване на такива могат да се свържат с „Каритас София“ на имейл адрес info@caritas.bg. Организацията използва тези продукти за приготвяне на топла храна за възрастни, бездомни и социално слаби хора или им ги изпраща за директна консумация.

Акция за набиране на стари компютри и таблети

Желаещите да дарят стари компютри и таблети могат да се свържат с „Каритас София“ на имейл адрес info@caritas.bg. Дареното оборудване се раздава на деца, които не разполагат с такова и следователно не могат да се възползват от онлайн ресурсите на организацията.

---------------

#нпонапървалиния

Фондация Лумос подкрепя НПО Портала в представянето на граждански организации, които в момента на извънредно положени работят на първа линия.