Развитие на гражданското общество на Р.България, в частност подобряване и резвитие на съществуващи и създаване на нови по-добри усовия за потребителите на предлаганите на българския пазар финансови услуги и задължения, и предлагане на разумни и законосъобразно отговорни решения на възникващите при и по повод на тези отношения проблеми във финансовия сектор, в защита на правата и интересите на гражданите.