Перно Рикар – чиста социална отговорност

Перно Рикар е световен лидер в индустрията с премиум алкохолни напитки с повече от 85 дъщерни дружества и 100 производствени обекта, с над 18 000 служители по целия свят и обширно портфолио от марки. В България екипът се състои от 40 човека. Социален ангажимент на компанията са служителите, потребителите, групите от обществото в риск, местните общности и околната среда.

За да е сигурна, че употребата на нейните продукти е приятно и безопасно преживяване, компанията насърчава култура на умерена консумация и работи за ограничаване на прекомерната и неподходяща употреба на алкохол. Разработва образователни кампании във всички свои филиали по света и си партнира с членове на алкохолната индустрия, с бизнеса от други сектори, с организации с нестопанска цел и държавни органи.

 „В компанията съм от 2012. Започнах като офис мениджър, а по-късно колегите ми гласуваха доверието да отговарям за корпоративната социална отговорност на Перно Рикар в България. Когато започнах, изчетох материали колкото за едно висше образование, за да мога да бъда максимално полезна. Така че Перно Рикар ми даде второ висше образование. Безкрайно съм щастлива с това, което правя и смятам, че намерих моето призвание. Вече не мога да си представя да работя нещо различно“.

Така накратко представя себе си Гергана Панайотова, която вече 3 години е на позицията Лидер Корпоративна социална отговорност на Перно Рикар България. Тя е и майка на малката Венета и в момента съчетава майчинство и работа.

Срещата ми с Гергана бе провокирана от второто издание на инициативата на Перно Рикар Шофиране = Отговорност, което започна преди седмици. Кампанията е посветена на превенция на злоупотреба с алкохол и отговорното шофиране. Насочена е къмнепълнолетните, бременните жени и младите шофьори.

„Ние не искаме младите хора да злоупотребяват с алкохол. Изграждаме култура на умерена употреба и избягване на алкохолни запои“ - пояснява Гергана.

Гергана споделя, че в Перно Рикар нямат усещане държавата да прави нещо структурирано по темата. Според нейните наблюдения, в горните класове тийнейджърите изобщо не ги занимават с безопасност на движението и личната им отговорност като бъдещи шофьори. В началния няколко пъти в годината има уроци как да пресичаш безопасно и това е всичко. Компанията често е получавала отказ за сътрудничество от министерствата на образованието и на здравеопазването.

Споделя също, че граждански организации никога не са се обръщали към тях за сътрудничество по темата за алкохола и младите, въпреки че Перно Рикар са отворени за такива партньорства. „Например с Българска асоциация на пострадалите при катастрофи се разбрахме с един телефонен разговор и започнахме, но ние бяхме проактивните. Те ни помогнаха с добре изградена мрежа от контакти в училищата и помогнаха програмата Шофиране = Отговорност  да достигне до учителите, с които те работят“ – споделя тя.

Задавам й въпроса дали се сблъскват със скептицизъм и недоверие поради факта, че едновременно продават алкохол и се борят със злоупотребата му. Казва, че се е случвало, но уверява, че всичко, което правят по отношение на младите хора, децата, учителите и родители е чиста социална отговорност, без скрит или явен ПР и реклама на компанията. Никъде в матиралите, сайтовете на кампаниите им за отговорна консумация и шофиране, както и на живите срещи няма лого знаци на отделните марки и не се говори за техните продукти. Дори имат специално лого за кампаниите „Responsib`ALL”, което е различно от търговското.

Шофиране = Отговорност

Кампанията е посветена на ограничаването на шофирането в нетрезво състояние сред начинаещите и бъдещи шофьори на възраст 18-25 г. В центъра на вниманието са децата и учителите. През учебната 2015/2016 година успяват да обхванат 14 училища от 13 града, като са били обучени над 700 деца.  Тази година искат да достигнат до 5000 ученици.

В помощ на учителите са разработили специален образователен модул, който съдържа помагало, методика за провеждане на час, 15 минутен филм „Моментът никога не е само един“, както и комикс. Във филма участват популярни за младежите актьори, а сценарият е написан от сценариста на „Под прикритие“ и „Революция Z“. Всеки учител или обучител, който желае, може да изтегли матиралите от сайта на кампанията, след като се регистрира - www. karaiotgovorno.com. Гергана разказва, че много учители изразяват искрена благодарност, защото имат голяма нужда от разработени материали, които да приложат в час.

През тази година Асоциация „Родители” се присъединява като партньор на кампанията и предстои да осъществи над 200 учебни занятия в рамките на учебната 2016/2017 г. В Перно Рикар много се радват на това партьнорство, защото работата с училищата е била най-трудната част в кампанията им. Сега „Родители“ са поели комуникацията и организационната работа с училищата. „За нас това партньорство е безценно, защото ние не разбираме от работа с училища и не можем да го правим сами“ – казва Гергана. Според нея именно в това е силата на гражданските организации в такива партньорства – че те притежават специфични знания и опит, каквито в бизнеса не могат да се намерят.

Тази година в кампанията се включва и Съюза на българските автомобилисти, който ще запознае кандидат-шофьорите от 23 учебни автошколи в цялата страна с програмата.

Подкрепа ще окаже и Главна дирекция „Национална полиция”. На кандидат-водачи и на получили наскоро шофьорски книжки вече се раздава комикс, развенчаващ митовете за бързото изтрезняване. Основен поддръжник на кампанията е и „Спиритс България - Асоциация на производителите, вносителите и търговците на спиртни напитки”. Кампанията е подкрепена и от Българската асоциация на пострадали при катастрофи, Фондация „Пайдея" и Фондация „Заедно в час".

Училище за родители: Родителски срещи в бар

Друга успешна социална програма на компанията е “Училище за родители: Родителски срещи в бар”. Тя започва през 2013 г., а целта й е в неформална среда да информира повече родители за причините и рисковете, които крие ранната консумацията на алкохол и формите на семейно общуване, които могат да я предотвратят.

„Говорете с децата си навреме. Това време е сега. Имат време да опитат алкохол. Сега е времето да опитат скейтборд, хокей, фехтовка“, съветват наръчниците на учителя и родителя, насочвайки към откровен разговор и споделяне.

През учебната 2015-2016 година Перно Рикар предават програмата за изпълнение на „Спиритс България“ – сдружение, което обединява мнението и действията на цялата алкохолна индустрия в посока превенция и образование. Предстоят серия от самостоятелни семинари за учители и училищни психолози, в които ще им бъде представена и предоставена цялостна методология, сценарий и необходими печатни и видео материали за провеждане на самостоятелни родителски срещи. Кампанията е достъпна за всеки родител и учител на уеб платформта www.predi18.org.

Лигата на отговорните

Лигата на отговорните е инициатива, в която Перно Рикар и пет столични нощни заведения се обединяват в обща кауза за насърчаването на отговорна консумация на алкохол и създаването на култура на отговорното му сервиране. Неформалната организация е отворена за нови заведения, които искат да работят за каузата.

Едно от нещата, които правят, е да обучават персонала си. Това означава сервитьорът да се грижи за клиента, след като му сервира питието – да го наблюдава, да му поднесе вода преди следващо питие, да се грижи той да не се качи в колата си, ако  е пил, а да му повика такси и т.н. Наред с това на входа на заведенията са поставени плакати с послание „Нямаш 18? Алкохолът ще почака“. Те насочват вниманието на посетителите на тези заведения към проблема. „Призивът ни е към самите възрастни в заведенията. Не оставайте безучастни, ако видите продажба на алкохол на непълнолетни, независимо къде“ - казва Гергана.

Партньор в кампанията е и Държавната агенция за закрила на детето чрез Националната телефонна линия за децата, чийто номер е изписан на материалите към кампанията. Линията е отворена за подаване на сигнали за нередности, свързани с неправомерната продажба на алкохол и цигари на непълнолетни. С едно обаждане на номер 116 111 всеки може да информира за нарушение и да подаде сигнал за всяко събитие, застрашаващо здравето и живота на децата.

"В момента разработваме кодекс за отговорно сервиране на алкохол, защото такъв в България няма. Много ще се радваме, ако повечето заведения се присъденият и приемат този кодекс" – разказва Гергана.

Култура, кино и предприемачество

В България чрез различните си марки Перно Рикар подкрепя също култура и кино. Дълги години марката Jameson е спонсор на София филм фест, а брандът „Абсолют“ подкрепя млади творци. Chivas Regal предоставя 1 млн. щатски долара награден фонд в международния конкурс Chivas The Venture за социално ангажирани стартъп компании. Гергана разказва, че всяка година участват много български предприемачи и сред тях има стигнали до световния  полуфинал. Например миналата година българският финалист Bee Smart technologies  участва със  своя специално разработен софтуер, който следи пчелите в кошерите и дава информация на стопаните за проблеми. Разработката е свързана и с проблема с масовото измиране на пчели, който се забелязва в някои региони и у нас и по света. Друго интересно приложение от миналатагодина е било мобилно приложение, наречено „Тики", което заменя употребата на хартиени билети в градския транспорт. Тази българска разработка е внедрена в няколко европейски държави. У нас разработчиците са в процес на преговори с общини.

Социалната отговорност на компанията по света

Традициите на социалната ангажираност на Перно Рикар са  още от 60-те години на миналия век. „Много преди устойчивото развитие да стане модерно и да се заговори масова за него“ – казва Гергана. Компанията възниква през 1975 – след сливането на две семейни компании Pernod и Ricard във Франция. Преди това, през 1966, Ricard поставя началото г. на Океаонографския институт във Франция, който сега се нарича „Пол Рикар“ и работи за изучаване и съхраняване на богатството на Средиземно море.

През 2006 компанията слага на продуктите си лого, с което предупреждава бременните жени, че алкохолът не  е подходящ за употреба от тях. Днес това лого може да бъде видяно на гърба на всяка бутилка, излязла от компанията, в целия свят. През 2007 г. Перно Рикар създава и най-стриктния кодекс за маркетингова комуникация на алкохол, в който те сами си налагат ограничения при рекламата на продуктите си.

В отговор на предизвикателството на Световната Здравна Организация, която призна, че стопанските субекти имат важна роля за изпълнението на стратегията за решаване на проблемите свързани с алкохола, Индустрията се ангажира да работи за намаляване на вредите свързани с

неправилната/неуместна употреба на алкохол. През октомври 2012 г. по инициатива на Перно Рикар 13 производители на бира, вино и спиртни напитки подписаха 5 ангажимента за намаляване на вредната употреба на алкохол. До 2017 те трябва да бъдат изцяло изпълнени от Перно Рикар по света. Създаден е и обществено достъпен инструмент, чрез който всеки може да проследи как върви изпълнението на ангажиментите във всяка държава по света.

Перно Рикар е член на Българския дарителски форум.