Не познаваме здравните си права

Българските граждани не познават своите здравни права - това сочат резултатите от проучване на Центъра за защита на правата в здравеопазването (ЦЗПЗ). Анкетата е проведена в 28-те областни града и в нея са се включили 241 души, информира БТА.

Допитването показва, че 99% от запитаните не знаят отговора на въпроса - на колко направления има право годишно едно здравно осигурено лице. Само 4% от хората знаят какви зъболекарски услуги могат да получат от Здравната каса. 94% обаче знаят какъв е размерът на потребителската им такса. Близо 45% от анкетираните смятат, че правата им като пациенти не са защитени изобщо, а 42% мислят, че са защитени само частично.

В ЦЗПЗ най-много жалби са постъпили от пациенти срещу болници - 308, и от болници срещу Националната здравноосигурителна каса /НЗОК/ - 20.

Жалбите срещу болниците основно са за лошо отношение към пациента и ниско качество на оказаната медицинска помощ - 160 за последните 18 месеца от общо 609. За липса на лекарства са постъпили 182 жалби, заради отказана медицинска помощ са подадени 52 жалби.

ЦЗПЗ към момента води 120 съдебни дела, като 59 от тях са от болници срещу НЗОК за наложени санкции или за откази за плащане на оказана и отчетена медицинска помощ. Заради лекарски грешки адвокатите на Центъра водят 19 дела, като 5 от тях са заради настъпила смърт. В останалите случаи е настъпила тежка инвалидизация. Две дела са водени и срещу Столична община - заради ухапване от куче и заради непочистен лед. И двете са спечелени.




Източник: Актуално, 10.10.2011