TELUS: Даваме там, където живеем

„Нашата компания тепърва прохожда в сферата на добротворчеството, но напредва с големи крачки. След като станахме част от световната компания TELUS, обявена за най-филантропичната организация за 2010 г., ние наследихме от тях добри практики за изграждане на корпоративна социална отговорност!", коментира пред НПО Портала Десислава Рангелова, CSR и PR мениджър на канадската компания за аутсорсинг на бизнес процеси.

Вече три години компанията организира мащабни доброволчески инициативи с цел да допринася към обществото, където нейните служители живеят и работят. Доказателство за правилната посока е наградата за Ангажираност на служителите, която беше връчена от Форума на бизнес лидерите на Наградите за отговорен бизнес 2014 г. Наградата се присъди за организираната през 2014 г. най-голяма доброволческа инициатива на компанията – Денят на подкрепа на TELUS в училището за незрящи деца „Луи Брайл", София.

Денят на подкрепа на TELUS

Еднa от постоянните доброволчески инициативи, активни във всички офиси на TELUS по света, е Денят на подкрепа на TELUS. Инициативата се подготвя цяла година съвместно с външни доставчици – проектанти, строителни компании и други – за да може в рамките на самия Ден на подкрепа на TELUS да се завърши с помощта на стотиците доброволци. Целта на проекта е в рамките на 1 почивен ден да обедини усилията на своите служители, които доброволно да допринесат към решаването на проблем от обществено значение. В компанията към момента работят 1700 човека, като 60% от тях имат желание да се включат в инициативата. Това е голямо предизвикателство пред организаторите, защото трудно се намира локация, която да събере желаещите да помогнат.

„С оглед на безопасността на нашите служители и на хората, на които помагаме, се оказа много трудно да намерим място, в което да влезем всички и заедно да работим. Ние имаме ресурса, но ни трябва някой, който да канализира средствата към правилното място. В неправителствения сектор виждаме този експертен партньор", споделя Десислава.

Няколко пъти компанията е подкрепяла училището за деца с нарушено зрение „Луи Брайл" в София. През първата година в Деня на подкрепа на TELUS служителите на канадската компания успяват да облагородят двора и поправят състоянието на оградата. През втората година бюджетът им е по-голям, а на помощ се стичат 600 доброволци от TELUS в София. Равносметката е основен ремонт на триетажно общежитие или общо 36 реновирани стаи.

„Ние не искаме да запазим тази инициатива като наше корпоративно събитие. Напротив, желанието ни е да ангажираме вниманието на обществото за решаването на определен значим проблем. По време на Деня на подкрепа на TELUS през 2014 г показахме, че това е възможно. Благодарение на медийното отразяване на инициативата успяхме да кажем, че има какво още да се направи за тези деца. Само след ден се отзоваха много други компании. Идеята да направим добро, за да фокусираме вниманието на обществото към даден проблем, проработи", обяснява Десислава.

В други локации по света, където компанията има офиси, Денят на подкрепа на TELUS е мащабна инициатива, която въвлича местна и държавна власт и всички страни обединяват усилия за реализирането на огромен проект с подчертано обществено значение. Видео записи от инициативите по света можете да видите в YouTube канала на организацията.

Освен офиси в София, компанията има служители и в Пловдив. Следвайки своята философия „Да даваме там, където живеем", TELUS International организира „Ден на подкрепа" и в Пловдив. Там екипът от 150 души решава да помогне на децата в риск, като ремонтира детската къща в кв. Коматево, част от Комплекса за социални услуги за деца и семейства. „Бяхме при децата от Детската къща в Коматево на 30 май. От тогава нашите колеги в Пловдив почти всеки ден са при тях. Зад тези посещения не стои организация или комуникационна кампания. Те просто намериха своята кауза", разказва CSR мениджърът. Тук може да видите най-новото видео за първия Ден на подкрепа на компанията в Пловдив. Видео

Bake Sale (разпродажба на домашно приготвени кулинарни изкушения) e другата инициатива, която среща голяма подкрепа в офисите на TELUS International.Веднъж в месеца всеки може да приготви любимата си рецепта. В акцията се включват и много мъже.Средствата, които Bake Sale средно генерира на месец, варират между 600 и 800 лв. Събраните суми се даряват за кауза, която екипът е избрал. „До момента сме обновили оборудването на над 5 стаи в училището за незрящи деца „Луи Брайл". А летните инициативи бяха посветени на организирането на Детски лагер на децата от Детската къща в Пловдив, където заедно с Асоциацията на майките в Пловдив успяхме да организираме детски лагер за 35 деца в Равда. Някои от децата не бяха виждали морето до този момент."

Грантове/програми за финансиране на проекти

Четиринадесет обществени борда на TELUS по света са двигателите на местните филантропски инициативи на компанията. От TELUS са горди, че са били определени за най-забележителната филантропска организация в света за 2010 г. от Association of Fundraising Professionals (специализирана благотворителна организация по набиране на средства)), което е първото по рода си признание от такъв мащаб, присъдено на канадска компания.

През лятото на 2015 г. е основан и Обществен борд на TELUS International Europe, който ще финансира проекти на неправителствени организации на обща стойност 100 000 канадски долара на година. Такъв механизъм съществува в Канада, Ел Салвадор, Гватемала и Филипините, а догодина предстои да стартира и в Румъния. Каузите и нуждите, разбира се, са различни, но критериите, които трябва да се спазват от получателите на грантове, са едни и същи. Оценяването на проектите за финансиране се извършва от обществения борд, който се свиква 4 пъти в годината(на всяко тримесечие). В борда участват публични лица, лидери в различни области и представители на компанията.В повечето случаи се отпускат по 5000 канадски долара на проект, тъй като целта е да се финансират възможно най-много организации.Максималният грант може да достигне 10 000 канадски долара. Всяка фондация има право на 1 одобрен проект на година, като след това може да кандидатства отново. Проектите трябва да са насочени към деца и юноши и да спадат към едно от следните направления: здравеопазване, околна среда и образование.

Първата сесия на Обществения борд на TELUS в България приключи в началото на октомври. От кандидатствали общо 45 проекта, 9 ще получат финансиране на обща стойност 44 611,93 канадски долара. Предстои всички одобрени проекти да бъдат представени на официална церемония.

Организациите, които желаят да кандидатстват за новия етап на финансиране, могат да изпратят своите проектни предложения до 16 ноември.За финансиране ще се кандидатства с формуляр за кандидатстване и покриване на определени изисквания, заложени в него или директно в системата на TELUS.

В състава на Обществения борд на компанията в България към момента влизат обществени лидери като Магдалена Малеева, бивша тенис състезателка и основател на Горичка.бг; Елвин Гури, главен изпълнителен директор на River Styxx Capital и един от основателите на организацията „Заедно в час"; Нели Радева, основател на Фондацията „И аз мога"; Красимира Величкова, директор на БДФ; Силва Зурлева, член на борда на директорите на Нова Броудкастинг Груп; Левон Хампарцумян, главен изпълнителен директор на УниКредит Булбанк и председател на Обществения борд, както и представители на компанията TELUS International Europe.

Компанията успява да реализира този механизъм за финансиране в България благодарение на професионализма и експертизата на своите партньори в неправителствения сектор, какъвто е Българският дарителски форум. „Българският дарителски форум ни помогна изключително много. Те ни дадоха основни препоръки, накараха ни да се замислим за прозрачността и легитимността на конкурса и ни предложиха чисто практически съвети, които елиминираха всяко съмнение в справедливостта на подбора", коментира съвместна си работа с българското НПО Десислава.

Партньорите на TELUS

Освен с Българския дарителски форум, компанията се радва на партньорството си с Международния женски клуб. TELUS участва в най-голямото събитие на организацията – Годишния благотворителен базар – като разпространява билети за базара на територията на компанията, а служителите изработват вещи и участват като доброволци на самия базар.

Holiday Heroes са другите партньори, с които компанията се гордее. По Коледа и Великден заедно провеждат Национална кампания за даряване на пакети с храни. „Ние правим това, в което сме най-добри. Приемаме обаждания на единен национален телефонен номер, на който звънят хора, които имат нужда от основни хранителни продукти. Нашите служители участват и в пакетирането и разнасянето на стоките", разказва Десислава. Организацията I Can Too също е дългогодишен партньор на компанията. Благодарение на I Can Too, TELUS International стигат до училище Луи Брайл, където провеждат 3 поредни Дни на подкрепа на TELUS. Освен това компанията подпомага фондацията в продажбата по телефона на нейните специалните картички.

Над 15 години TELUS споделя философията „да даваме, там където живеем" (we give where we live). Компанията инвестира време и експертиза в търсене на най-подходящия инструмент за подпомагане на местни граждански организации, които имат най-голямо влияние върху развитието на младите хора.От 2000 г. насам Обществените бордове на TELUS са дарили над 47 милиона канадски долара за повече от 3770 обществени проекта, целящи да подобрят живота на 2 милиона деца и младежи.